品牌实力与资质

新大陆支付技术作为中国领先的支付解决方案提供商,拥有完善的生产资质和行业认证

央行支付牌照

央行支付业务许可证

持有中国人民银行颁发的支付业务许可证,合规经营

银联认证

银联安全认证

通过中国银联终端安全认证,保障交易安全

EMV认证

国际EMV认证

通过国际EMVCo认证,支持全球支付标准

ISO认证

ISO质量管理体系

通过ISO9001质量管理体系认证,确保产品品质

核心产品功能

全方位满足商户收款需求,助力商家高效经营

多种支付方式

全渠道支付

  • 支持银行卡刷卡、插卡、挥卡支付
  • 支持微信、支付宝扫码支付
  • 支持银联云闪付、手机Pay
  • 支持数字人民币支付
快速到账

资金快速到账

  • T+0秒到账,节假日不休
  • D+1次日自动结算
  • 多级账户管理体系
  • 交易流水清晰可查
智能管理

智能经营管理

  • 手机APP远程管理
  • 实时交易数据统计
  • 会员管理与营销工具
  • 多门店统一管理

简单四步,快速使用

新大陆POS机操作简便,轻松上手

1

申请办理

在线提交申请资料,审核通过后发货

2

设备激活

收到设备后按照指引完成激活操作

3

开始使用

连接网络,下载APP,即可开始收款

4

享受服务

体验安全、快捷的收款服务与专业售后

常见交易错误代码解析

遇到问题不要慌,快速查找解决方案

错误代码 错误描述 解决方案
01 交易失败,请联系发卡行 检查银行卡状态或联系发卡银行
03 无效商户 联系服务商确认商户状态
05 持卡人认证失败 请持卡人重新认证或更换支付方式
14 无效卡号 检查卡号是否正确或更换银行卡
51 余额不足 请持卡人确认账户余额
55 密码错误 请持卡人重新输入正确密码
61 交易金额超限 降低交易金额或联系发卡行调整限额
96 系统异常 稍后重试或联系技术服务

常见问题解答

为您解答POS机使用过程中的疑问

新大陆POS机的费率是多少?

新大陆POS机根据不同商户类型和交易方式,费率有所不同:

  • 标准类商户刷卡费率:0.6%
  • 扫码支付费率:0.38%
  • 优惠类商户有专属优惠费率

具体费率以签约时协议为准,详情可咨询客服。

刷卡后资金什么时候到账?

新大陆POS机支持多种到账方式:

  • T+0秒到账:在指定时间段内交易,资金实时到账(节假日正常到账)
  • D+1次日到账:非秒到时段交易,第二个工作日自动到账
  • 到账时间可能受银行系统影响,通常为上午9点至下午6点
刷卡后资金未到账怎么办?

如果遇到资金未到账情况,请按以下步骤排查:

  1. 确认交易是否成功(查看交易记录或小票)
  2. 确认是否在秒到时间段内交易
  3. 检查结算卡状态是否正常
  4. 查看是否有银行系统维护公告
  5. 如以上均正常,请保留小票并联系客服处理
POS机出现故障如何解决?

常见故障及解决方法:

  • 无法开机:检查电量,充电后尝试
  • 无法连接网络:检查SIM卡或WiFi设置
  • 打印不清:更换打印纸或热敏头
  • 读卡失败:清洁磁条/芯片,更换银行卡尝试
  • 如果问题无法解决,可联系售后客服获得技术支持
如何联系售后服务?

新大陆提供全方位的售后服务支持:

  • 7×24小时客服热线:
  • 在线客服:通过官方APP或网站联系
  • 技术支持邮箱:
  • 全国服务网点:提供本地化上门服务